Direitos e Deveres do Paciente na Psicologia Telagapi

Na Psicologia Telagapi, prezamos por uma relação ética, transparente e respeitosa com todos os pacientes. Conheça seus principais direitos e deveres durante o atendimento psicológico.

Direitos do Paciente

• Receber atendimento digno, respeitoso e sem discriminação de raça, credo, cor, idade, sexo, diagnóstico ou qualquer outra forma de preconceito.
• Ser identificado pelo nome completo e ter acesso à identificação dos profissionais que o atendem.
• Obter informações claras, objetivas e compreensíveis sobre seu estado de saúde, diagnóstico, tratamento, riscos e alternativas disponíveis.
• Consentir ou recusar procedimentos, diagnósticos ou terapias, de forma livre e esclarecida.
• Ter acesso ao próprio prontuário e solicitar cópias de informações relevantes.
• Garantia de sigilo e confidencialidade sobre todas as informações compartilhadas, salvo em situações previstas em lei ou que envolvam risco a terceiros ou à saúde pública.
• Privacidade durante o atendimento, com ambiente adequado e conduta profissional que resguarde sua intimidade.
• Receber ou recusar assistência moral, psicológica, social e religiosa.
• Solicitar uma segunda opinião profissional, caso deseje.
• Ter acompanhamento de pessoa de sua confiança, conforme as normas da instituição.

Deveres do Paciente

• Fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre seu histórico de saúde, sintomas e outras questões relevantes para o tratamento.
• Informar sobre qualquer mudança em seu estado de saúde aos profissionais responsáveis.
• Seguir as orientações e prescrições recomendadas pela equipe multiprofissional, sendo responsável pelas consequências de sua recusa.
• Conhecer e respeitar as normas e regulamentos da instituição.
• Respeitar os direitos, privacidade e integridade dos demais pacientes, acompanhantes, profissionais e prestadores de serviço.
• Zelar pelo patrimônio e instalações da instituição, utilizando-os de forma adequada e responsável.
• Comparecer pontualmente às consultas e procedimentos agendados, comunicando eventuais impossibilidades com antecedência.
• Participar ativamente do seu tratamento, esclarecendo dúvidas e colaborando para o sucesso terapêutico.